Tecnico/a di assistenza macchine da caffè

Noury è una start-up food-tech fondata nel 2021 a Langenthal. Sviluppiamo soluzioni di approvvigionamento intelligenti per le aziende – pragmatiche, incentrate sull'utente e con molto spazio di manovra. Il nostro settore caffè sta crescendo rapidamente – ed è esattamente qui che entri in gioco.

Il tuo ruolo

• Provieni dal settore dell'assistenza o delle macchine da caffè, non conosci le macchine solo dal manuale e desideri intraprendere il passo successivo con noi
• Presso noury ti assumi la responsabilità, coordini gli interventi, ma rimani vicino alla tecnica.
• In breve: meno pura assistenza, più visione d'insieme, più impatto.

Compiti:

• Operativi & tecnici
• Preparazione delle macchine da caffè (ricette, pagamento, branding, test di funzionamento)
• Installazioni, manutenzioni e interventi di assistenza in loco
• Garanzia degli standard di igiene, qualità e funzionamento
• Coordinamento & Organizzazione
• Pianificazione e coordinamento di consegne, manutenzioni e interventi di assistenza

Persona di riferimento per i clienti durante gli appuntamenti, i feedback e i guasti
Registrazione, monitoraggio e prioritizzazione delle segnalazioni di guasti
Amministrazione & Struttura
Gestione dei dati delle macchine, delle sedi e dei contratti
Controllo degli intervalli di manutenzione e dei rapporti di assistenza
Supporto nell'acquisto di materiali di consumo e pezzi di ricambio
Contributo attivo alla creazione di processi e strutture pulite

Qualifica:
Sei particolarmente adatto a noi se:
Hai esperienza nell'assistenza di macchine da caffè, distributori automatici o nell'ambiente gastro-tech
Sei esperto tecnicamente e ti piace sporcarti le mani
Desideri evolverti
Vuoi assumerti responsabilità in una start-up – non solo eseguire
Must-Have
Patente di guida cat. B
Conoscenze di base in elettromeccanica o manutenzione di macchine
Tedesco fluente
Nice to have
Esperienza con strumenti digitali (Google Sheets, CRM, sistemi di ticketing)
Inglese di vantaggio
La tua personalità
Pratico (hands-on), orientato alle soluzioni e affidabile
Organizzato, ma non burocratico
Comunicativo – sia internamente che esternamente
Disponibile all'apprendimento, curioso e aperto alle responsabilità