Uhrmacher After-Sales & Technischer Referent (m/w/d)

• 05. Oktober 2026
• 100%
• Unbefristete Anstellung
• Chemin du champs des filles 32, 1228 Plan-les-Ouates

Leidenschaft, Innovation und Kreativität: Das sind die Säulen, die unsere Teams in ihrer täglichen Arbeit antreiben.

Seit ihrer Gründung im Jahr 1988 hat sich Frederique Constant zum Ziel gesetzt, den Zugang zum Luxus zu demokratisieren, indem sie Zeitmesser von höchster Qualität zum fairsten Preis entwerfen, entwickeln und montieren. Die in Genf (Plan-les-Ouates) ansässige Schweizer Uhrenmanufaktur entwirft, entwickelt und montiert mechanische Uhren – darunter mehr als 30 Manufakturkaliber wie Tourbillon, Ewiger Kalender, Flyback-Chronograph, Monolithic, Big Date Power Reserve, Mondphase – und bietet zudem Quarzuhren an.

Seit 2016 ist die Frederique Constant Gruppe (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) der japanischen Citizen Gruppe beigetreten, um ihre internationale Entwicklung fortzusetzen und neue Synergien zu nutzen.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein dynamisches Arbeitsumfeld und fördern unternehmerisches Denken innerhalb einer menschlichen Struktur. Werden Sie Teil unserer Talente, die von der ständigen Suche nach Exzellenz angetrieben werden, und werden Sie selbst zu einem Schlüsselelement des Unternehmens.

Integration in unsere Teams bedeutet, in spannende Projekte einzutauchen und zur Erreichung ehrgeiziger Ziele beizutragen. Der Innovationsgeist steht im Zentrum unseres Alltags. Seien Sie bereit, Herausforderungen anzunehmen, und lassen Sie uns gemeinsam die neuen Horizonte der Uhrenindustrie gestalten.

Uhrmacher After-Sales & Technischer Referent (m/w/d)

Um die Entwicklung ihrer After-Sales-Werkstatt zu begleiten, sucht das Haus einen/eine Uhrmacher/in After-Sales & Technischen Referenten.

Diese Position mit doppelter Dimension versetzt Sie sowohl an die Werkbank als auch in das Herz unserer technischen Strategie: Sie gewährleisten einen exzellenten After-Sales-Service und tragen gleichzeitig zur Kompetenzsteigerung unserer Tochtergesellschaften und unseres Einzelhandelsnetzes bei. Eine ideale Rolle für einen/eine leidenschaftliche/n Uhrmacher/in, der/die handwerkliche Expertise mit der Vermittlung von Wissen verbinden möchte.

Ihre Aufgaben

After-Sales-Werkstatt - 60 %

• Diagnostizieren und Reparieren der in der After-Sales-Werkstatt eingegangenen mechanischen und Quarzuhren
• Durchführung der angeforderten Servicearbeiten unter Einhaltung der Zeit- und Qualitätskriterien
• Gewährleistung der Qualität der revidierten Uhren vor der Rückgabe an den Kunden
• Aktive Mitwirkung an der operativen Exzellenz der Werkstatt

Technischer Support & Ausbildung - 40 %

• Entwicklung, Organisation, Planung und Durchführung der FC - Alpina Uhrenschulungen
• Teilnahme an der Definition der Ausbildungsstrategie und Gestaltung des Programms „Train the Trainers“
• Implementierung der technischen Qualifizierung der Service Center und Sicherstellung der Nachverfolgung
• Definition der technischen Anforderungen und Standards für die After-Sales-Uhrmacher der Citizen-Tochtergesellschaften und des Einzelhandelsnetzes
• Entwicklung und Weiterentwicklung der technischen Schulungsdokumentation
• Teilnahme an der Entwicklung spezifischer Werkzeuge für bestimmte Modelle
• Proaktive Beobachtung technischer Neuheiten und Aktualisierung der zugehörigen Dokumentation

Ihr Profil

• CFC Uhrmacher oder eine als gleichwertig angesehene Uhrenausbildung
• Fundierte Erfahrung im Uhren-After-Sales-Service, sowohl bei mechanischen als auch bei Quarzwerken
• Wahre Freude an der Wissensvermittlung, der Ausbildung und der Netzwerkarbeit
• Gewissenhaftigkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Selbstständigkeit und Teamgeist
• Französisch und Englisch unerlässlich, in Wort und Schrift (Schulung und Reisen)
• Reisebereitschaft für regelmäßige Reisen (ca. 20 % der Zeit)

Was wir bieten

• Eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle in einer anerkannten Schweizer Uhrenmanufaktur
• Ein anspruchsvolles technisches Umfeld, getragen von Qualität und dem Geist des Hauses
• Die Möglichkeit, eine Referentenrolle einzunehmen und zur Ausbildung eines internationalen Netzwerks beizutragen

Bedingungen

• Beschäftigungsgrad: 100 % (60 % Werkstatt - 40 % Ausbildung, davon ca. 20 % Reisetätigkeit)
• Eintrittstermin: ab sofort / nach Vereinbarung
• Arbeitsort: Plan-les-Ouates (Genf)