Reparatur-Verkäufer für Smartphones und Tablets

TECHNIKER:INNEN IN DER REPARATUR VON SMARTPHONES UND TABLETS

WAS BEINHALTET DER JOB?

Sicherstellung des Empfangs und der kommerziellen Animation eines GRÜEZI Phone Solutions Verkaufsstandorts auf eigenständige Weise unter Beweisstellung von Empathie.
Diagnose von Funktionsstörungen bei mobilen Geräten und Identifizierung defekter oder beschädigter Teile.
Kommunikation mit Kunden, um ihnen die notwendigen Reparaturen zu erklären und Kostenvoranschläge sowie Zeitrahmen zu nennen.
Reparatur oder Austausch defekter oder beschädigter Teile, einschließlich Bildschirme, Batterien, Ladeanschlüsse und Tasten.
Durchführung von Software- und "Firmware"-Updates, um die Kompatibilität mit den neuesten Versionen der mobilen Betriebssysteme sicherzustellen.
Promotion der angebotenen Dienstleistungen und Zubehörteile an den Verkaufsstellen.
Aktualisierung der Reparaturakten und der Bestandsdatenbanken.
IDEALES PROFIL
Fundierte Kenntnisse der mobilen Technologien und Betriebssysteme, insbesondere iOS und Android, oder ein starkes Interesse, als Autodidakt, am Bereich der Smartphones aus technischer Sicht.

Praktische Erfahrung in der Reparatur von Smartphones und Tablets oder jede andere Erfahrung in einem Sektor mit direktem Kundenkontakt (min. zwei Jahre). Im zweiten Fall ein brennender Wissensdurst.
Gute Fähigkeiten in der Diagnose und Problemlösung.
Ein geschärftes Gespür für Kommunikation und Kundenservice.
Die Fähigkeit, unabhängig unter Einhaltung der den Kunden mitgeteilten Fristen und Bedingungen zu arbeiten.
Gute Kenntnisse des Französischen (gesprochen und geschrieben).
Beherrschung der üblichen IT-Werkzeuge.
Diese 4 Qualitäten sind ebenfalls unverzichtbar: Motivation, Sorgfalt, Ehrlichkeit und vor allem gute Laune.
UND AUCH WARUM NICHT...
Wenn du aus einem "technischen" Beruf kommst und schon seit langem den Wunsch hast, dich in Richtung des Berufs der Reparatur von mobilen Geräten zu orientieren!?

WARUM DAS TEAM VON PHONE SOLUTIONS GEBEN?
Weil es eine enthusiastische und abwechslungsreiche Stelle in einem jungen Sektor ist, der in einer Nachhaltigkeitsperspektive steht. Nach einer durch uns gewährleisteten Ausbildungs- und/oder technischen Weiterbildungsphase kannst du dich in einem Unternehmen, das vor Projekten strotzt, voll entfalten.

Beschäftigungsart: 100%, Arbeitszeit: 80-100%, CDI