Senior Service-Techniker (m/w/d)

Senior Service-Techniker

100 % | Entrée immédiate ou selon accord | Zone d'activité : Suisse alémanique

Nous vous recherchons !

Vous êtes un technicien expérimenté avec une passion pour la technique, le contact client et le travail indépendant ? Vous aimez prendre des responsabilités, pensez de manière orientée solutions et appréciez des missions variées chez des clients exigeants ?

Alors vous êtes exactement au bon endroit chez nous !

Qui sommes-nous ?

La société ionair ag, dont le siège est à Luzern, est leader mondial depuis 1993 dans le développement, la fabrication et la distribution de systèmes innovants et économes en énergie pour des solutions exigeantes dans les domaines du confort climatique, de la décontamination de l'air et de la neutralisation des odeurs.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, avec effet immédiat, un Senior Service-Techniker engagé et expérimenté.

Vos tâches

• Vous êtes notre interlocuteur compétent et le visage d'Ionair AG auprès de nos clients.
• Vous gérez de manière autonome un portefeuille clients assigné dans toute la Suisse.
• Vous planifiez et effectuez des travaux de maintenance ainsi que des réparations sur nos installations.
• Vous prenez en charge les installations et les mises en service chez nos clients sur place.
• Vous analysez les pannes techniques et élaborez de manière autonome des solutions appropriées.
• Vous documentez vos interventions de service et vos travaux de manière fiable dans notre système CRM.
• Vous contribuez activement, grâce à votre expérience, à la haute qualité de service et à la satisfaction de la clientèle.

Ce que vous apportez

• Formation technique de base achevée, idéalement dans le domaine de l'électricité, du génie climatique (HLK), de la technique du bâtiment ou d'une spécialité comparable.
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service technique client ou le service externe.
• Connaissances techniques approfondies et une capacité marquée à résoudre les problèmes de manière autonome.
• Plaisir pour le contact direct avec la clientèle et une présentation professionnelle face à une clientèle exigeante.
• Grande autonomie, fiabilité et une méthode de travail structurée.
• Bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral et à l'écrit.
• Passion pour la technique, flexibilité et volonté de prendre des responsabilités.
• Plaisir pour une activité variée avec des déplacements en Suisse alémanique.

Ce que nous vous offrons

• Une activité responsable et variée au sein d'un acteur de niche opérant à l'international.
• Beaucoup d'autonomie et de marge de manœuvre dans votre quotidien de travail.
• Des conditions de travail modernes et une rémunération adaptée aux performances.
• 5 semaines de vacances et 16 jours fériés payés
• Restauration payée lors des missions de travail à l'extérieur
• Un environnement technique passionnant avec des produits innovants et des clients internationaux.
• Des processus de décision courts et la possibilité d'apporter vos propres idées

Intéressé ?

Möchten Sie Ihre technische Erfahrung in einem innovativen Unternehmen einbringen und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet via le portail de candidature de

M. Michael Heiz

Responsable service client

Ionair AG, Luzern

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