Technicien de service en itinérance 100% (m/f/d) - avec accent sur la Suisse centrale

LAUFEN est une marque suisse traditionnelle de premier plan international pour l'équipement de salle de bain et la robinetterie de haute qualité. Nos produits et services sont synonymes de qualité, d'innovation et de design dans la salle de bain, les établissements publics et la cuisine. À cet égard, nous nous engageons de manière constante en faveur de la durabilité ainsi que de la responsabilité écologique et sociale. Nous devons notre succès à l'engagement et à l'implication quotidienne de nos collaborateurs motivés et actifs dans le monde entier. Voulez-vous aussi y contribuer ?

Pour notre service client, nous recherchons une personnalité en tant que :

Technicien de service en itinérance 100% (m/f/d) - avec accent sur la Suisse centrale #

Quel domaine de tâches vous attend chez nous :

• Installation, mise en service, entretien et réparation de l'ensemble de la gamme de produits de LAUFEN Schweiz AG
• Exécution de travaux de service, de garantie et d'entretien sur des produits techniques tels que les WC douche et la robinetterie multifonctionnelle chez le client sur place
• Conseil technique et instruction des clients finaux, des installateurs et des partenaires spécialisés
• Exécution autonome des interventions de service assignées par la planification centrale
• Zone d'intervention : région de la Suisse centrale et Tessin, si nécessaire soutien dans les régions adjacentes ainsi que lors d'interventions d'urgence dans toute la Suisse
• Gestion de son propre véhicule de service, y compris le matériel et son propre stock de pièces de rechange
• Documentation et rapportage des interventions dans les systèmes FSM et CRM
• Garantie d'une haute qualité de service ainsi que d'une présentation professionnelle face au client

Ce que nous souhaitons de votre part sur le plan professionnel :

• Formation achevée d'installateur sanitaire EFZ
• Lieu de résidence : de préférence dans la région de Schwyz, Zug ou Luzern
• Expérience et plaisir dans le service client et le service après-vente
• Très bonnes connaissances de l'allemand, de bonnes connaissances de l'italien sont un avantage
• Compréhension technique et haute compétence de résolution de problèmes
• Mode de travail autonome, fiable et orienté client
• Permis de conduire catégorie B
• Utilisation sûre des systèmes de rapportage numériques (FSM/CRM)
• Flexible pour des interventions en Suisse centrale, au Tessin et si nécessaire dans toute la Suisse

Ce que nous vous offrons :

• Nous vous offrons un véhicule de fonction entièrement équipé
• Une tâche variée et responsable dans un environnement passionnant
• Planification des itinéraires et approvisionnement en marchandises organisés de manière centrale
• Horaires de travail selon le modèle de temps flexible (pointage à l'arrivée/départ au lieu de résidence)
• Frais journaliers attractifs pour la restauration, droit aux allocations Reka
• Conditions d'engagement attractives dans une entreprise orientée à long terme et pérenne

Un job pour vous ?
Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

LAUFEN Schweiz AG
Human Resources
Wahlenstrasse 46
CH-4242 Laufen
jobs.hr@laufen.ch