Technicien de service itinérant 100% (m/f/d) - avec accent sur la Suisse centrale

LAUFEN est une marque suisse traditionnelle de premier plan à l'échelle internationale pour l'équipement de salle de bain et la robinetterie de haute qualité. Nos produits et services sont synonymes de qualité, d'innovation et de design dans la salle de bain, les établissements publics et la cuisine. Pour ce faire, nous nous engageons de manière cohérente pour la durabilité ainsi que pour la responsabilité écologique et sociale. Nous devons notre succès à l'engagement et à l'effort quotidien de nos collaborateurs motivés et actifs dans le monde entier. Voulez-vous également y contribuer ?

Quel domaine de tâches vous attend chez nous :

• Installation, mise en service, entretien et réparation de toute la gamme de produits de LAUFEN Schweiz AG
• Réalisation de travaux de service, de garantie et d'entretien sur des produits techniques tels que les WC douche et les robinetteries multifonctionnelles chez le client sur place
• Conseil technique et instruction des clients finaux, des installateurs et des partenaires spécialisés
• Exécution autonome des interventions de service assignées par la planification centrale
• Zone d'intervention : région de Suisse centrale et Tessin, si nécessaire soutien dans les régions adjacentes ainsi que pour les interventions d'urgence dans toute la Suisse
• Gestion de son propre véhicule de service incluant le matériel et son propre stock de pièces de rechange
• Documentation et rapportage des interventions dans les systèmes FSM et CRM
• Garantie d'une haute qualité de service ainsi qu'une présentation professionnelle auprès des clients

Ce que nous souhaitons de votre part sur le plan professionnel :

• Formation achevée de sanitaire installateur EFZ
• Lieu de résidence : de préférence dans la région de Schwyz, Zug ou Luzern
• Expérience et plaisir dans le service client et le service après-vente
• Très bonnes connaissances de l'allemand, de bonnes connaissances de l'italien sont un avantage
• Compréhension technique et haute compétence en résolution de problèmes
• Mode de travail autonome, fiable et orienté client
• Permis de conduire catégorie B
• Utilisation sûre des systèmes de rapportage numériques (FSM/CRM)
• Flexible pour des interventions en Suisse centrale, au Tessin et si nécessaire dans toute la Suisse

Ce que nous vous offrons :

• Nous vous proposons un véhicule d'entreprise entièrement équipé
• Une tâche variée et responsable dans un environnement passionnant
• Planification des itinéraires et approvisionnement en marchandises organisés de manière centrale
• Horaires de travail selon le modèle de l'horaire flexible (pointage d'arrivée/départ au lieu de résidence)
• Indemnités journalières généreuses pour la restauration
• Droit Reka
• Conditions d'engagement attractives dans une entreprise orientée à long terme et pérenne

Un job pour vous ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

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