Cheftechnicien en pompes à chaleur (m/f/d) (80–100 %)

Depuis 1947, la Störi AG est une entreprise familiale suisse de premier plan spécialisée dans les solutions de chauffage de haute qualité. Nous veillons à ce que les systèmes de chauffage fonctionnent de manière durablement efficace et nous accompagnons nos clients de manière fiable, du conseil à l'exploitation à long terme.

Grâce à nos sites régionaux, nous sommes proches de nos clients. Nous attachons de l'importance à la qualité et considérons notre succès comme une performance d'équipe. Nous recherchons des personnes qui pensent de manière orientée vers les solutions, pratiquent un artisanat soigné et sont prêtes à s'impliquer et à se développer.

Nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un/une

Cheftechnicien en pompes à chaleur (m/f/d) (80–100 %)

En tant que chef technicien, vous êtes un point de contact technique central pour les pompes à chaleur. Vous soutenez nos techniciens de service lors de questions complexes, analysez les pannes complexes et veillez à ce que nos installations soient mises en service, diagnostiquées et réparées de manière professionnelle.

Pour ce faire, vous travaillez aussi bien en support technique qu'en direct sur les installations de nos clients. Dans cette fonction, vous rapportez au Co-responsable Service, Pompes à chaleur, Roberto Di Cerbo.

Votre zone d'intervention couvre toute la Suisse. Comme vous commencez de nombreux services directement depuis votre lieu de résidence, un domicile en Suisse centrale ou dans le Mittelland est un avantage.

Vos tâches

• Support technique de 1er et 2ème niveau pour nos techniciens de service et le service client dans le domaine de la technologie des pompes à chaleur.
• Soutien lors de demandes techniques générales et complexes des clients
• Analyse systématique des erreurs et soutien à la résolution des pannes – par téléphone, par accès à distance et sur place
• Mise en service, contrôle de fonctionnement et optimisation des installations de pompes à chaleur
• Diagnostic et réparation de pompes à chaleur, y compris les travaux sur le circuit frigorifique
• Accompagnement de nos techniciens de service lors d'interventions de service complexes
• Soutien à l'introduction et à la formation technique des nouveaux techniciens de service
• Création et entretien de listes de contrôle, de instructions et de documentations techniques
• Analyse des modèles d'erreurs récurrents et participation au développement de notre qualité de service
• Soutien à la direction du service et remplacement
• Collaboration étroite avec le Co-responsable Service et le chef technicien WP existant, Roberto Di Cerbo

Votre profil

• Formation technique de base achevée dans le domaine du chauffage, de la réfrigération ou de l'électrotechnique (installateur chauffagiste EFZ, monteur de systèmes frigorifiques EFZ, installateur électricien EFZ)
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service, la mise en service et la résolution de pannes sur des pompes à chaleur
• Connaissances approfondies en hydraulique, électrotechnique, régulation et technologie frigorifique
• Autorisation professionnelle pour la manipulation des fluides frigorigènes
• Formation continue en tant que spécialiste des systèmes thermiques, chef monteur, technicien HF ou une qualification comparable est un avantage
• Fortes capacités analytiques et une approche structurée lors de pannes complexes
• Plaisir à transmettre des connaissances de manière compréhensible et à soutenir les collaborateurs sur le plan technique
• Utilisation sûre des systèmes numériques de diagnostic, de service et de documentation
• Mode de travail indépendant, fiable et orienté vers les solutions
• Grande disponibilité pour des interventions régulières chez nos clients et disponibilité pour les déplacements qui en découlent
• Apparence amicale et compétente vis-à-vis des clients, des collaborateurs et des partenaires
• Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Autres langues nationales, en particulier le français, sont un avantage
• Permis de conduire catégorie B

Nous vous offrons

• Une fonction technique clé dans une entreprise familiale en croissance
• Des tâches polyvalentes entre le support, la mise en service, la réparation et la formation
• La possibilité de développer activement nos standards techniques et le secteur du service
• Collaboration avec une équipe de service expérimentée et collégiale
• Moyens de travail et de diagnostic modernes ainsi qu'un véhicule de service moderne (Mercedes Vito)
• Formations continues spécialisées et formations des fabricants ciblées
• Conditions d'engagement et prestations sociales attractives
• Des processus de décision courts et une collaboration ouverte, directe et valorisante

Intéressé(e) ? Alors postulez chez nous – nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Vous avez des questions ? Roberto Di Cerbo, Co-responsable Service, se fera un plaisir de vous répondre sous .

Agents de placement et recruteurs : les dossiers et demandes ne seront pas acceptés ni traités. Veuillez également ne pas prendre contact par téléphone en tant que prestataires concernés.

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