Tecnico/a di assistenza clienti con trasferte internazionali

La tecnologia incontra il mondo – se provi gioia nel supportare i clienti direttamente sul posto, consideri le trasferte internazionali come un arricchimento e allo stesso tempo sei radicato in un team affiatato, allora questa posizione è quella giusta per te. Sei tecnicamente esperto, hai forti capacità comunicative e sai come mantenere la calma anche in situazioni impegnative? Allora non vediamo l'ora di conoscerti.

Informazioni aziendali
Il nostro cliente è un'azienda leader a livello mondiale nel settore delle macchine da taglio, punzonatura e etichettatura e vanta oltre 125 anni di lavoro pionieristico. Presso la sede di Oberneunforn, l'azienda sviluppa e produce soluzioni individuali e su misura per la lavorazione di etichette e marchi di controllo – made in Switzerland ed esportate in tutto il mondo.

Cosa offre l'azienda

• Strumenti e impianti all'avanguardia in uno stabilimento di 5000 m²
• Un team collegiale e affiatato con una vera cultura hands-on
• Opportunità di sviluppo in un'azienda attiva a livello mondiale
• Un ambiente di lavoro varia con orientamento internazionale

Cosa ti aspetta

• Regolari dimostrazioni ai clienti, formazione e interventi sul posto (ca. 50%, variabile)
• Interventi brevi presso i clienti in caso di guasti alle macchine, principalmente in Europa
• Assistenza e riparazione di macchine commerciali
• Supporto ai tecnici di servizio nonché cura di istruzioni e checklist
• Creazione e ottimizzazione di documentazioni di servizio e processi interni

Il nostro cliente richiede

• Formazione professionale tecnica conclusa e esperienza come tecnico di servizio internazionale
• Uso esperto di MS Office e esperienza con sistemi ERP
• Forti capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra
• Metodo di lavoro indipendente e strutturato con mentalità hands-on
• Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale, altre lingue straniere sono un vantaggio